Términos y Condiciones

Servicio de gestión y emisión de Tarjeta de Turista / Visa electrónica para Cuba (B2C) operado por Latin Travel.

1) Alcance del servicio

• El cliente proporciona datos y documentos (pasaporte y boleto) para la emisión.
• La asignación de folio y generación de PDF se realiza tras confirmarse el pago.
• Si la nacionalidad requiere visa consular, este servicio no aplica.

2) Exactitud de la información

• Los datos deben coincidir exactamente con el pasaporte. Errores pueden impedir el uso del documento.
• El cliente es responsable por información falsa, incompleta o ilegible.

3) Condiciones de pago

• Los pagos se procesan mediante Mercado Pago (Checkout Pro).
• El cargo se considera confirmado cuando Mercado Pago notifica el estado approved.

4) No reembolsable

• Una vez asignado el folio y emitido el PDF, el servicio se considera consumido y no es reembolsable.
• En caso de pago duplicado, se revisará el caso y, si procede, se aplicará la devolución conforme a políticas de Mercado Pago.

5) Plazos y contingencias

• Los tiempos pueden variar por validaciones, mantenimiento o disponibilidad de sistemas externos.
• Latin Travel no se responsabiliza por cambios de itinerario, cancelaciones, o requisitos migratorios adicionales.

6) Datos personales

• La información se usa únicamente para la emisión del documento y soporte al cliente.
• Se almacenan evidencias (PDF/imagen) bajo controles razonables de seguridad.

7) Soporte

Si tu nacionalidad requiere visa consular o necesitas ayuda, contáctanos por WhatsApp: +52 999 955 6145.

---

Última actualización: 2026-01-07